Maleratelier Alpenblick GmbH freut sich über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie gegebenenfalls weitergeben und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist:
Maleratelier Alpenblick GmbH
Maleratelier Alpenblick
Bahnhofstrasse 12
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 52 634 78 19
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten als Painting-Studio, insbesondere bei der Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung, Angebotserstellung, Durchführung von Maler-, Lackier- und Gestaltungsarbeiten, Kundenbetreuung sowie beim Betrieb unserer Website und sonstiger Online- und Offline-Kommunikation.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung entstehen. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Firmenname, Adresse und Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und sonstige Korrespondenz
- Vertrags- und Auftragsdaten, wie Angebotsanfragen, Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungsdaten und Leistungsbeschreibungen
- Projekt- und Objektinformationen, soweit für die Ausführung von Maler- und Gestaltungsarbeiten erforderlich
- Termin- und Einsatzdaten, wie Besichtigungen, Ausführungstermine und Absprachen
- Bild- und Fotodaten, soweit Sie uns diese zur Verfügung stellen oder ihre Erstellung für Dokumentationszwecke erforderlich ist
- Zahlungsdaten, sofern Zahlungen über geeignete Zahlungswege abgewickelt werden
- Technische Daten, etwa IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeiten und Geräteinformationen bei Nutzung unserer Website
Personenbezogene Daten können wir direkt bei Ihnen, von Geschäftspartnern, von Behörden oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten, soweit dies zulässig ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Aufträgen
- Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Maler-, Renovations- und Gestaltungsarbeiten
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Architekten, Verwaltungen und sonstigen Geschäftspartnern
- Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen
- Koordination von Terminen, Baustellen- und Einsatzplanung
- Dokumentation von Arbeitsergebnissen, insbesondere zu Qualitäts-, Beweis- oder Referenzzwecken
- Wartung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website und unserer internen Abläufe
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer-, handels- und aufbewahrungsrechtlicher Pflichten
- Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen zulässig ist. Je nach Fall stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von Maleratelier Alpenblick GmbH, insbesondere an effizienter Kommunikation, Kundenbetreuung, Betriebssicherheit, Qualitätssicherung und Rechtsverteidigung
- Ihre Einwilligung, sofern wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge ausdrücklich Ihre Zustimmung einholen
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies erforderlich, zulässig oder von Ihnen gewünscht ist. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Steuerberatungsunternehmen
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Lieferanten, Subunternehmer und Montage- bzw. Ausführungspartner
- Versicherungen im Zusammenhang mit Schadensfällen
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie, personenbezogene Daten angemessen zu schützen und ausschliesslich nach unseren Weisungen oder auf zulässiger Grundlage zu verarbeiten.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR kann im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleistungen oder technischer Infrastrukturen erfolgen. Dies geschieht nur, wenn:
- ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, oder
- geeignete Garantien bestehen, wie etwa Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen, oder
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben, oder
- eine andere gesetzliche Ausnahme vorliegt
Auf Anfrage informieren wir Sie über die eingesetzten Schutzmassnahmen, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitergehende Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Typische Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus folgenden Bereichen ergeben:
- Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen nach steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben
- Korrespondenz und Projektdokumentation für die Dauer der Geschäftsbeziehung und angemessener Nachbearbeitungszeiträume
- Bild- und Referenzmaterialien nur solange wie der jeweilige Zweck besteht oder Sie eine Einwilligung widerrufen
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen vorrangigen Gründe entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, sofern besondere Gründe vorliegen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung geeignete Informationen anzufordern, um unberechtigte Auskünfte oder Handlungen zu verhindern.
9. Widerruf der Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: [email protected]
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Unabhängig davon bitten wir Sie, sich bei Anliegen zunächst direkt an Maleratelier Alpenblick GmbH zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und klären können.
11. Datensicherheit
Maleratelier Alpenblick GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen je nach Risiko und Zweck unter anderem:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung oder andere geeignete Schutzmechanismen bei der Übertragung
- Regelmässige Überprüfung unserer Systeme und Prozesse
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und beauftragte Dritte
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sorgfalt keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:
Maleratelier Alpenblick GmbH
Maleratelier Alpenblick
Bahnhofstrasse 12
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 52 634 78 19
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Maleratelier Alpenblick GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben oder wenn wir unsere Dienstleistungen weiterentwickeln. Es gilt die jeweils auf unserer Website oder in anderer geeigneter Form veröffentlichte aktuelle Fassung.
Sofern Änderungen Ihre Einwilligung oder sonstige wesentliche Rechte betreffen, informieren wir Sie in angemessener Weise darüber.